Sede
Se non diversamente specificato nell’offerta, i corsi saranno tenuti presso la sede della scuola, in via Brigata Mazzini 18, Thiene (VI). 

Tipologia corsi
I corsi possono essere:di varie tipologie: individuali, tandem, micro-gruppi, e corsi collettivi per i quali il numero minimo di partecipanti è di 5 persone ed il numero massimo è 12. Il contenuto viene programmata secondo l’esigenze del cliente.

Durata
Per durata si intende la durata del Servizio usufruito, così come stabilita dal Calendario concordato per iscritto prima dell’inizio dei corsi, che costituirà il documento ufficiale di riferimento e sarà parte integrante del Contratto.
A garanzia del raggiungimento degli obiettivi stabiliti per i vari corsi, non verrà accettato alcun eccessivo prolungamento della durata dei corsi, che avranno quindi un’estensione massima di 30 giorni dopo l’ultima data prevista da calendario.
Se impossibilitati a rispettare il calendario concordato, verranno considerate perse tutte le lezioni non usufruite entro i periodi sopra indicati. In caso di una sospensione concordata del corso per più di 15 giorni consecutivi, non potrà essere garantito il proseguimento del corso con lo stesso insegnante, fermo restando il proseguimento del programma stabilito.

Pagamento
Una volta accettata per iscritto l’Offerta e confermata l’iscrizione, il Cliente è tenuto al pagamento puntuale dell’importo concordato. The London School non darà rimborsi: qualora il Cliente non possa completare il corso di studio inizialmente concordato, è pregato di informare tempestivamente per iscritto la Segreteria dell’Istituto. La Direzione valuterà di volta in volta soluzioni alternative alla partecipazione ai corsi parzialmente frequentati.
The London School emetterà una fattura secondo l’intervallo di tempo indicato nell’offerta ed il Cliente dovrà pagare l’importo indicato in fattura secondo i termini e le modalità indicati nell’offerta stessa. In caso di ritardato pagamento, il Cliente riconoscerà alla The London School gli interessi, senza necessità di previa intimazione o costituzione in mora.

Cambio di corso e/o livello
Qualora il Cliente intenda cambiare il corso od il livello, è pregato di informare preventivamente il proprio insegnante, che comunicherà le insorte esigenze alla Direzione Didattica. Il Direttore Didattico valuterà la richiesta e consiglierà al Cliente la soluzione migliore.

Frequenza e puntualità
Per garantire la buona riuscita del corso raccomandiamo una frequenza alle lezioni costante e puntuale. Si richiede, inoltre, di spegnere i cellulari durante la lezione, di rispettare l'orario e il programma delle lezioni e di informare la scuola di eventuali assenze. Non è previsto recupero per eventuali ritardi. All’inizio dei corsi verrà stipulato in accordo con le parti un Calendario delle lezioni, che dovrà essere rispettato.

Ogni modifica e/o annullamento deve essere tempestivamente comunicato alla Segreteria della The London School, via fax o telefono. La cancellazione delle lezioni deve essere effettuata con almeno 24 ore di anticipo e comunque entro le ore 19.00 del  giorno precedente quello della lezione (tel. 0445 386226 /368085 fax. 0445 384301 - e-mail: info@thelondonschool.it ). Durante l’orario di chiusura della segreteria il cliente può chiamare i seguenti cellulari 3338972539 / 3486410441 per urgenza. Il non rispetto del preavviso comporta l’addebito della lezione non effettuata.